FAQ

1. Hvordan kjøper jeg?
Først må du registrere deg som bruker. Deretter legger du de artiklene du ønsker å kjøpe i handlekurven. Du kan betale med kredittkort eller med bankoverføring.

2. Er det mulig å bare kjøpe én stol?
Under prisen for hver enkelt artikkel vil det stå "minstebestilling: x antall artikler". Dersom denne setningen ikke står der, betyr det at du kan kjøpe så mange enheter du måtte ønske av denne artikkelen, uten en minstebestilling.

3. Jeg er profesjonell/fagpersonell og jeg ønsker å handle regelmessig deres produkter. Kan dere tilby meg spesielle betingelser?
Dersom du er i bransjen (arkitekt, designer, interiørdesigner, etc.) kan du kontakte oss direkte slik at vi kan tilby deg gode betingelser som passer hver enkelt.

4. Har dere tilbud til hotell-og restaurantbransjen?
Vi kan tilby gode avtaler og spesialpriser ved store kjøpsmengder. Ta kontakt slik at vi kan orde en avtale som er tilpasset akkurat deg.

5. Betalingsmåter
Du kan betale med bankoverføring, kredittkort (Visa, Mastercard o American Express) og med postoppkrav. Ved betaling med postoppkrav tillegges en kostnad på 5% til fakturaen.

6. Leveringstid
Stort sett vil du se leveringstiden på alle artikler under hver enkelt produktinformasjon, Leveringstiden avhenger av finishen på hvert produkt. SuperStudio har et stort varelager for å garantere en rask levering til våre kunder, normalt innen 7-10 dager i Spania. Forsendinger til Kanariøyene er avhengig av båtenes/fergenes avganger hver fredag. Til resten av Europa har vi normalt en leveringsfrist på lagervarer på 10 dager. Enkelte artikler har lengre leveringstid grunnet flere årsaker.

7. Kan jeg returnere en vare etter at den er mottatt?
Ja det er mulig, men bare dersom du følger våre returbetingelser.

8. Hvor fabrikeres møblene til SuperStudio?
Våre produkter fabrikeres i forskjellige deler av verden, siden vi alltid etterstreber å finne det beste forholdet mellom kvalitet og pris. Skinnartikler, og mesteparten av sofaene, stolene, lampene, teppene, etc. fabrikeres i Italia. Stoff og trekk av høyeste kvalitet lages i Danmark. I Spania lages noen av plaststolene og lampene. Mekanismer får vi fra Tyskland. Vi har tepper som er laget i India og plastikkstoler og bord som vi importerer fra Kina.

9. Hvordan er det mulig å tilby så lave priser og samtidig ha en så høy kvalitet på produktene?
Vi kan tilby reduserte priser da vi selger via Internet, uten mellomledd. Slik reduserer vi våre utgifter, og kan derfor tilby våre kunder konkurransedyktige priser. Vi er opptatt av å alltid finne de beste kjøps-og salgsbetingelser.

10. Hva inkluderer fraktkostnadene?
Forsendingen blir levert på døra. Dersom du ønsker hjelp til å bære forsendingen opp etasjer, må du bestille tjenesten Hjemlevering på vår nettside eller kontakte SuperStudio. Pris og informasjon (mål, vekt, mulighet for heis, stor nok trappeoppgang, etc) vil du finne på vår webside under informasjon om Hjemlevering.

11. Tilbyr dere montering?
Denne tjenesten er disponibel i Barcelona og Madrid. Tjenesten inkluderer bæring opp etasjer, komplett montering av dine møbler og fjerning av emballasje. Kontakt oss for pris.

Meld deg på!

coupon

Meld deg på vårt nyhetsbrev og få en rabattkupong på 60 kr* som du kan bruke på ditt neste kjøp på over 1.000 kr. 

Gjelder ikke på varer i lageret, eller fra en forrige sesong, avvikling eller spesialtilbud. Online shopping bare. Ikke gyldig for profesjonell registrering eller butikk.

Takk for din påmelding.
Innen få minutter vil du motta en e-post med din rabattkupong.

Sjekk mappen spam/søppel dersom du ikke har mottatt vår e-post.

Valoraciones